Načini plaćanja
Prihvaćamo glavne kreditne kartice i PayPal za sigurnu i trenutnu kupnju. Cijene su prikazane i naplaćuju se u vašoj lokalnoj valuti, s uključenim svim primjenjivim porezima gdje je to moguće. U nastavku ćete pronaći pojedinosti o tome kako obrađujemo plaćanja, rješavamo odbijanja transakcija i osiguravamo sigurnost vaše kupnje.
Prihvaćeni načini plaćanja
Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:
- Kreditne i debitne kartice: Visa, Mastercard i American Express.
- PayPal: Možete platiti koristeći svoj PayPal saldo ili povezane izvore sredstava.
Ne nudimo usluge "Kupi sada, plati kasnije" kao što su Afterpay, Klarna ili slične opcije.
Valuta i porezi
Cijene su prikazane i naplaćuju se u vašoj lokalnoj valuti. Dostavljamo u zemlje navedene pri završetku kupnje.
- Porezi uključeni: U mnogim odredištima PDV ili GST na uvoz već je uključen u cijenu koju vidite.
- Porezi pri završetku kupnje: U nekim zemljama (na primjer, Kanada) porez na prodaju izračunava se i dodaje tijekom procesa završetka kupnje.
- Carinske dažbine: Za druga odredišta, sve carinske dažbine ili poreze utvrđuje i naplaćuje zemlja odredišta pri isporuci.
Kada se vrši naplata
Naplata se vrši odmah kada pošaljete narudžbu. Primit ćete e-poruku s potvrdom čim transakcija bude uspješna.
Sigurna obrada plaćanja
Vaša sigurnost nam je prioritet. Sva plaćanja sigurno obrađuju Stripe i PayPal.
- Nikada ne vidimo niti pohranjujemo vaše pune brojeve kartica.
- Stripe i PayPal koriste napredno šifriranje i mjere za sprječavanje prijevara kako bi zaštitili vaše podatke.
Neuspjela ili odbijena plaćanja
Ako je vaše plaćanje odbijeno, razlog može biti nedovoljno sredstava, netočni podaci kartice ili sigurnosne provjere banke.
- Pokušajte upotrijebiti drugu karticu.
- Pokušajte platiti putem PayPala.
- Ako se problem nastavi, kontaktirajte nas na [email protected] s brojem svoje narudžbe (ako je generiran) kako bismo vam mogli pomoći.
Kontaktirajte nas
Ako imate pitanja o plaćanjima ili trebate pomoć s narudžbom, obratite se našem timu za podršku.
- E-pošta: [email protected]
- Obrazac za kontakt: Dostupan na obrazcu za kontakt
- Vrijeme odgovora: Odgovaramo unutar 1 radnog dana.
Molimo vas da u svoju poruku uključite broj narudžbe kako bismo mogli brzo riješiti vaš upit. Imajte na umu da nemamo objavljenu telefonsku liniju za podršku.